İçeriğe geç
Yardım
EN

Krediler nasıl çalışır?

Bir kredi neye karşılık gelir, ek ücretler nelerdir, krediler ne zaman ayrılır ve başarısız üretimde nasıl iade edilir.

Durum: Yayında2 dk okuma
Uygulamada aç (yeni sekmede açılır)
Bu sayfada

Ne kadar kredi harcanır?

Bir kredi, standart çözünürlükte bir model × poz karesidir. Bir çıktının maliyeti taban fiyatla, seçtiğiniz ek özelliklerin toplamıdır:

KalemKredi
Fotoğraf: Model üzerinde, Düz zemin, Manken, Editoryal1 / fotoğraf
Kısa video (tek klip)5
Çok çekimli film5 × çekim sayısı (şablon kartında yazar)
Kozmetik video14–27 (süreye ve müziğe göre)
Premium model+1
Markaya özel model+2
Premium poz+1
2K çözünürlük+1
4K çözünürlük+3
İç mekân ya da dış mekân arka plan+1
En-boy oranıÜcretsiz

Örnek: 2 model × 3 poz, 2K çözünürlük ve dış mekân arka planı = 6 fotoğraf × 3 kredi = 18 kredi. Editoryalde sahne ve arka plan, videoda arka plan ücrete eklenmez.

Ayırma ve iade

  1. Adım 1: Üret’e bastığınızda krediler ayrılır

    Toplam tutar bakiyenizden düşülür ve Rezerve olarak görünür. Bakiye yetmezse üretim başlamaz; kısmi ayırma yapılmaz.

  2. Adım 2: Üretilen görsel için kredi harcanır

    Her görsel hazır oldukça ona ayrılan kredi harcanmış sayılır.

  3. Adım 3: Üretilemeyen görselin kredisi geri gelir

    Bir görsel üretilemezse ya da kalite kontrolünden geçemezse kredisi otomatik olarak geri verilir. Kuyruktaki işleri iptal ettiğinizde de ayrılan krediler geri gelir.

Krediler sayfası

Sol menüdeki Krediler ya da üst bardaki kredi rozeti bu sayfayı açar. Üstteki kartlar: Kullanılabilir (yeni üretimlerde kullanılabilir), Rezerve (süren üretimler için ayrıldı), Toplam verilen ve Toplam harcanan. Kredi hareketleri listesi defterin kendisidir: her hareket ve o andaki bakiye.

HareketAnlamı
Üretim için ayrıldıÜretim başlarken bakiyeden ayrılan kredi.
Ayrılan kredi geri verildiÜretilemeyen ya da iptal edilen iş için iade.
Kredi satın alımıSatın aldığınız paket.
Abonelik kredisiPlan döneminizle gelen kredi.
Hediye krediÖr. ücretsiz deneme kredisi.
Süresi dolduGeçerlilik süresi biten kredi.

Kredilerin geçerlilik süresi

  • Paket kredileri: satın alma tarihinden itibaren 12 ay.
  • Plan kredileri: plan döneminin sonunda biter.
  • Ücretsiz deneme kredisi: süresi dolmaz.
  • Her markanın bakiyesi ayrıdır; markalar arasında kredi aktarabilirsiniz: Markalar.

Sık sorunlar

“Krediniz yetersiz.” uyarısı alıyorum.

Özet ekranı “Bu üretim … kredi gerektiriyor, … krediniz var.” der ve Üret pasif kalır. Kredi ekle’ye basıp paket alın ya da seçimi küçültün (daha az model/poz, standart çözünürlük). Bkz. Kredi paketleri ve planlar.

Zilde “Krediniz azaldı” bildirimi var.

Kullanılabilir bakiyeniz 5 kredi ya da altına düştüğünde gösterilir. Bildirime tıklamak Krediler sayfasını açar.

Bakiyem düştü ama görsel gelmedi.

Üretim sürerken krediler Rezerve görünür. Görsel üretilemezse kredisi otomatik geri verilir; Kredi hareketleri listesinde Ayrılan kredi geri verildi satırını görürsünüz.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Aradığınızı bulamadıysanız ekibimize yazın. Talebinizi panelden takip eder, yanıtı e-postayla da alırsınız.

Destek talebi açın